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老人“卖菜钱”被孙子打赏游戏主播 民警帮退回


从8月10日说起。当天上午,一位老人满面愁容地走进马桥派出所值班室, 值班民警尹玲立即上前询问,经过了解,报警人王先生是马桥本地人,微信零钱中辛苦攒下的800多元不翼而飞。

王先生苦思冥想这钱怎么就没了,想着想着,就想到12岁的小孙子身上了。便问小孙子:“你有没有用我手机微信的零钱?”这小孙子倒也很实诚:“是的啊,我用你手机里的零钱‘打赏’游戏主播了!”“800多块钱啊,够我一个月的生活费了!”王先生向民警诉苦,自己种菜卖菜辛辛苦苦积攒下的钱就这样被小孩子挥霍了,他不理解孙子“打赏”是个什么意思,只知道自己的辛苦钱没影了。

了解情况后,民警尹玲迅速与直播平台取得联系,按照平台客服的要求,通过王先生的手机在该平台上申请了"未成年人消费退款"。王先生年事已高,这类操作摸不着头脑,民警主动上前,帮助王先生一步一步收集资料,并与平台反复沟通,终于完成了退款的审批手续。

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