抖音小店飞鸽客服新增"催拍催付"功能

2023-02-21 • IT资讯

近日，抖音小店IM客服系统飞鸽系统新增了客服“催拍催付”功能。催拍就是有客户咨询你了之后，他没有下单，系统会自动发一个消息给他，提醒他尽快去下单另外，催付就是客户提交了订单，但他并没有付款，系统可以提醒他尽快付款，但为保障用户不被过多打扰，催拍催付做了频次限定，官方提示请勿频繁发送卡片。